お客様　各位

2026年4月17日

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社サイトのお問い合わせフォームにおきまして、4月1日頃よりシステム不具合が発生しており、お客様からのお問い合わせが弊社にて受信できない状況となっておりました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、原因の究明と復旧作業を進めております。

不具合期間中にお問い合わせをいただいたお客様には、大変申し訳ございませんが、弊社に内容が届いていない可能性がございます。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、再度以下の方法でご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メール：inquiry@tama-chem.co.jp
お電話：044-200-1701（営業部）

今後このような事態が発生しないよう、システムの管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様には重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。