Quality Philosophy
and Policy
品質理念・方針
品質理念QUALITY PHILOSOPHY
お客様に満足していただける
商品とサービスを提供します。
品質方針QUALITY POLICY
品質理念を実現するため、品質システムを確立し、継続的に改善します。
また、関連する法規制を順守し、
お客様のニーズに呼応した高品質な商品とサービスを提供するため、
全員参加で以下の事項に取り組みます。
01
お客様の立場で行動し、
品質の維持向上に努めます。
お客様の満足度を高められる品質システム作りにチャレンジしています。
02
クレームゼロを目指します。
過去のクレームや工程異常を解析し、再発防止を実施することにより、クレームの撲滅に取り組んでいます。
03
凡事徹底をモットーに
行動します。
当たり前のことを当たり前に実行することを基本精神として、社員への教育を行っています。
04
お客様に的確な情報と
サービスを提供します。
お客様のご要望にスピーディに、かつ正確にお応えできる体制の整備をしています。
05
製品安全の確保に努めます。
お客様にとって安全な製品の提供も一つの品質と捉え、品質システムに組み込み、対応しています。
2007年3月2日改訂
多摩化学工業株式会社
代表取締役社長 長 俊連
